Hilfe & FAQ
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Wie registriere ich mich?
Klicken Sie oben rechts auf "Anmelden" und dann auf "Registrieren". Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail – bitte den Link darin anklicken, um Ihr Konto zu aktivieren.
Wie melde ich mich an?
Oben rechts auf "Anmelden", E-Mail und Passwort eingeben. Auf allen unseren Seiten nutzen Sie dasselbe Konto – eine Registrierung genügt.
Passwort vergessen?
Auf der Anmelde-Seite auf "Passwort vergessen?" klicken und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen.
Warum muss ich meine E-Mail bestätigen?
Zur Sicherheit und damit wir Ihnen Buchungs- und Status-Benachrichtigungen zustellen können. Ohne Bestätigung bleibt das Konto inaktiv.
Standorte
Wo finde ich eure Standorte?
In Stade (Altländer Straße 8, 21680) und Grünendeich (Fährstraße 4, 21720).
Kontakt
Wie erreiche ich den Shop?
Per E-Mail an info@cycling-stop.de oder über den Hilfe-/Chat-Button auf der Website.
Kauf & Bestellung
Wie bestelle ich im Shop?
Produkt in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, Daten und Zahlart angeben und abschließen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sehen Sie transparent an der Kasse, abhängig von der gewählten Versandart.
Garantie & Reklamation
Habe ich Garantie bzw. Gewährleistung?
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung; zusätzliche Herstellergarantien je nach Produkt. Bei Problemen melden Sie sich einfach bei uns.
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, im Rahmen des Widerrufsrechts. Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung und den AGB.
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